遇到问题,哪里可以反馈

一、输入QQ群号(794044158)加入,天宫DFC官方学习小组群,描述您遇到的问题

1.程序运行报错,如何查看并提交报错文档

二、DFC面板——(点击)账户头像——个人中心——意见反馈

img

(点击图片预览大图)

三、反馈事项及处置方式

软件下载安装、账号登录等问题,我们当天或下一个工作日联系您辅助解决;

软件操作运用等问题会反馈至BIM组,尽快协调讲师教授操作。

软件bug(漏洞)或者新需求等问题,会反馈至产品经理和开发人员,择机安排定向回访。

img